Problem med nedladdning av Microsoft Security Essentials

Om du har problem med att ladda ner och installera Microsoft Security Essentials kan du behöva utföra några förberedelser innan du installerar programmet. Till exempel måste all antivirusprogramvara tas bort helt från datorn innan MSE laddas ner och installeras. Dessutom erbjuder många shareware-webbplatser nedladdningar av versioner av MSE-applikationen. Istället för att ladda ner verktyget från en av dessa webbplatser, ladda ner MSE endast från den officiella Microsoft-nedladdningssidan.

Verifiera OS-kompatibilitet

Microsoft Security Essentials är endast kompatibelt med Windows 7, Vista och Windows XP. I Windows 8 ger Windows Defender-programmet samma skydd som MSE. Lägg också märke till att ladda ner rätt version för ditt operativsystem. Till exempel, om din dator kör Windows 7 32-bit, måste du ladda ner 32-bitarsversionen av MSE för att installera på din maskin.

Avlägsnande av antivirusprogram

Innan du installerar MSE, ta bort alla antivirus- och antiprogramprogram helt. Även om du har avinstallerat ditt antivirusskydd för att förbereda dig för MSE-installationen finns fortfarande kvar filrester. Ladda ner och kör borttagningsverktyget för din antivirusprodukt för att ta bort alla filrester och inställningar. Varje större antivirusdistributör tillhandahåller ett borttagningsverktyg för sin produkt. Till exempel tillhandahåller AVG AVG Remover och Kaspersky erbjuder KAV Removal-verktyget (se Resurser). McAfee tillhandahåller verktyget för borttagning av konsumentprodukter för McAfee, även känt som MCPR, och Symantec erbjuder CleanWipe-verktyget för företagsdistributioner (se Resurser). Kontrollera distributörens webbplats för ditt anti-malware program för att hitta borttagningsverktyget för din produkt.

Ladda ner MSE

Microsoft rekommenderar att du använder webbläsaren Internet Explorer för att ladda ner MSE-applikationen. Nedladdningen fungerar dock också med Firefox. Andra webbläsare stöds kanske inte. Öppna den officiella nedladdningssidan för Microsoft Security Essentials i webbläsaren (länk i Resurser) och klicka sedan på ikonen “Ladda ner nu” för att ladda ner MSEInstall.exe. Kör inte filen från den aktuella platsen, utan spara istället filen på din hårddisk. Om du kör Windows 64-bitars, eller om du behöver ladda ner en version av MSE för en annan dator, klickar du på länken "Tillgänglig på 33 språk" längre ner på MSE-nedladdningssidan. Välj rätt version att ladda ner och spara sedan installationsfilen på din hårddisk.

Installera MSE

Klicka på installationsfilen för att starta installationsrutinen för MSE och följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera programmet. Efter installationen uppmanar MSE-verktyget dig att uppdatera programmet och köra den första skanningen. Hoppa inte över den här processen eftersom den ska utföras omedelbart efter installationen. MSE körs i bakgrunden för att skydda din dator från skadlig kod och andra hot. Konfigurera verktyget för att erhålla och installera virusdefinitioner och programuppdateringar automatiskt för att säkerställa högsta skyddsnivå.