Min dator kommer inte att kommunicera med skrivaren

Ett vanligt problem i många småföretagskontor, skrivarproblem kan orsakas av en mängd olika faktorer - inklusive maskinvarufel som kan kräva att din skrivare repareras eller byts ut. Om skrivaren verkar vara helt funktionell och helt enkelt inte accepterar utskriftsjobb från datorn, är ditt problem troligen ett anslutningsproblem och kan vanligtvis lösas genom att dubbelkontrollera några problem med programvara, nätverk och allmänna skrivare.

Skrivardrivrutiner

Skrivardrivrutiner är program som hjälper din dator att kommunicera med skrivaren. Även om du installerade skrivardrivrutinen från hårddisken som medföljde skrivaren kan ändringar i datorns konfiguration eller operativsystem ibland hindra dessa drivrutiner från att fungera korrekt. Om du misstänker att drivrutinen är problemet, gå till skrivartillverkarens webbplats, ladda ner den senaste drivrutinen för din modell och installera den på din maskin. Den uppdaterade drivrutinen skapar en ny anslutning mellan skrivaren och datorn.

Kabelanslutningar

Många problem med datoranslutning orsakas av något så enkelt som en lös kabel. Se till att alla kablar som ansluter datorn till skrivaren är helt på plats och helt fästa i båda ändar. Om din skrivare inte slås på kan nätsladden också vara ett problem. För att undvika dessa problem i framtiden, överväg att köra kablar längs väggen där de kan hållas på plats, vilket både gör det lättare att flytta runt på kontoret och förhindrar att kablarna lossnar.

Trådlösa anslutningar

Om din skrivare ansluts trådlöst till din dator, se till att din router fungerar som den ska och att både din dator och skrivaren finns i nätverket. För att säkerställa att en skrivare finns i ett nätverk i en Windows 8-maskin, klicka på "Sök", skriv "Enheter och skrivare" i sökrutan, klicka på "Inställningar" och sedan "Enheter och skrivare" för att se en fullständig lista med skrivare ansluten till nätverket. Om din skrivare inte är registrerad i nätverket, upprepa anslutningsprocessen som rekommenderas av tillverkaren.

Diverse orsaker

En skrivare kan inte svara längre på grund av konfigurationsproblem eller ett fysiskt problem. Se till att skrivaren har papper och bläck eller toner och att pappersfacket är stängt och att skrivaren kan fortsätta skriva ut. Du kan också ha ett pappersstopp som hindrar skrivaren från att svara, i vilket fall du måste ta bort det fastnade arket manuellt. Om du har andra väntande dokument i kön som hindrar skrivaren från att svara på nya jobb, avbryt alla väntande uppgifter och skicka utskriftsjobbet till skrivaren igen.