Varför är sekundära intressenter viktiga för ett företag?

Intressenter i ett företag är de personer som bryr sig mest om företagets beteende och ekonomiska resultat. Termen är inte synonymt med aktieägare, även om en aktieägare är en intressent. Intressenter är vanligtvis uppdelade i två delar - primär och sekundär. Att förstå varför sekundära intressenter är viktiga för ett företag kan hjälpa dig att bättre hantera denna nyckelgrupp av individer.

Definition

Medan primära intressenter är de som har ett direkt intresse i ett företag, är sekundära intressenter de som har ett indirekt intresse. Till exempel är de anställda och investerare som är beroende av ett företags ekonomiska välbefinnande för sina egna de främsta intressenterna. Sekundära intressenter kan inkludera invånare som bor nära ett företag och därmed påverkas om företaget beslutar att förorena lokala vattenvägar eller lokala arbetsstyrelser som räknar med att verksamheten anställer lokala arbetstagare.

Överlappning

Sekundära intressenter är också viktiga eftersom de ofta också kan vara primära intressenter. Till exempel bryr sig människor som bor i närheten av ett företag om företagets effekter på den lokala miljön och ekonomin. Men samma personer kan vara anställda av företaget eller äga aktier i det, så de har ett direkt ekonomiskt intresse av det. Omvänt kan de påverka företaget ekonomiskt genom att dra ut sina investeringar i det.

Betydelse

Ett företags sekundära intressenter kan ibland vara de mest högljudda, även om de inte har någon ekonomisk andel i företaget. Till exempel kan en arbetsstyrelse som motsätter sig ett företag som lägger ut vissa funktioner och säger upp individer orsaka dålig publicitet och illvilja för företaget bland samhället. Och individer som bor nära ett företags fysiska anläggning kan försämra anläggningens expansion eftersom de känner att den kommer att orsaka ökad trafik eller föroreningar.

Att hantera sekundära intressenter

Det första steget i att hantera sekundära intressenter är att identifiera alla som kan hamna i denna grupp. När ett företag vet vem dess sekundära intressenter är kan det börja det viktiga arbetet med att nå ut till dem. Detta låter sekundära intressenter veta att företaget inser att de har en andel i det och bryr sig om dem. Företag som arbetar med snarare än mot sina sekundära intressenter tenderar att samla mer god vilja och samarbete för expansion och annan nödvändig affärsverksamhet.