Så här återställer du en iPhone 4S med iTunes

I samband med iPhone-felsökning rekommenderar Apple tre processer: starta om, återställa och återställa i den ordningen. Använd iTunes på din dator för att återställa telefonen, som återställer den till fabriksinställningarna. Försök att säkerhetskopiera din telefon innan du återställer den för att spara din kontaktinformation, arbetsdokument, röstmeddelanden och textmeddelanden som du har utbytt med kunder och medarbetare. Denna säkerhetskopia används efter att fabriksåterställningen är klar för att returnera data till din iPhone.

1

Ladda ner och installera den senaste versionen av iTunes till din dator.

2

Starta iTunes och anslut iPhone till datorn med USB-anslutningskabeln som medföljde telefonen.

3

Klicka på iPhone-namnet längst upp till höger på iTunes-skärmen och klicka på fliken "Sammanfattning"

4

Säkerhetskopiera din iPhone med antingen iCloud eller iTunes, beroende på dina personliga preferenser. Välj din föredragna metod i avsnittet Säkerhetskopior och klicka på knappen "Säkerhetskopiera nu". Om din telefon inte svarar, hoppa över det här steget och börja återställningen.

5

Klicka på knappen "Återställ iPhone".

6

Klicka på "Återställ" i varningsfönstret som varnar dig för att processen kommer att radera dina data. Nu börjar återställningsprocessen och kan ta upp till en timme beroende på hastigheten på din internetanslutning. Övervaka framstegen genom att titta på förloppsindikatorn på iTunes.

7

Ställ in iPhone när knappen "Slide to set up" visas på iPhone-skärmen. Detta informerar dig om att återställningsprocessen är klar. När du uppmanas att göra det, använd säkerhetskopian på din telefon från iCloud eller iTunes beroende på hur du säkerhetskopierade innan återställningen.